Términos y Condiciones para la dinámica denominada "Motorola te lleva a la inauguración de la Copa Mundial de la FIFA 2026™"

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA DINÁMICA DENOMINADA "MOTOROLA TE LLEVA A LA INAUGURACIÓN DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 2026™”

El presente documento expresa los términos y condiciones aplicables a la dinámica "MOTOROLA TE LLEVA A LA INAUGURACIÓN DE LA COPA MUNDIAL DE LA FIFA 2026™", mismo que se realizara por la sociedad denominada Motorola Comercial S.A. de C.V. (definido en el presente como Motorola), con domicilio en Antonio Dovali Jaime, número 70, Colonia Zedec Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01219, Ciudad de México, México.

LA DINÁMICA estará abierta a todas aquellas personas que registren el ticket de compra de productos MOTOROLA adquiridos a través de la página oficial de MOTOROLA(https://www.motorola.com.mx/) dentro del periodo de vigencia el cuál es del 05 de mayo de 2026 al 17 de mayo de 2026. Y conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo los “Participantes”); no podrán participar quienes estén directamente relacionados con la organización, gestión o administración de LA DINÁMICA. y el Responsable se reserva el derecho de solicitar la información o documentación que considere necesaria para verificar que los Participantes cumplen con los requisitos establecidos y validar su calidad como tales.

Al participar en LA DINÁMICA, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

Al participar en LA DINÁMICA, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

I. DEFINICIONES

Motorola: Corresponde al nombre comercial de la empresa que controla, opera y gestiona esta DINÁMICA; de igual manera, es la titular de los derechos de propiedad intelectual que amparan LA DINÁMICA. Manifiesta haber celebrado un convenio con los titulares de las marcas involucradas en LA DINÁMICA, de tal manera en que LA DINÁMICA se celebra con plena legalidad y sin infringir los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de terceros.

Participante: A la persona física mayores de edad que participa en LA DINÁMICA y que ha consentido en su totalidad los términos y condiciones que se incluyen en estos términos y condiciones.

Premio/Premios:  Se refiere a la recompensa que pueden recibir los Participantes en virtud de que su participación y de que ganen en LA DINÁMICA. (5 entradas individuales para la Inauguración de La Copa Mundial de la FIFA 2026™)

II. CLAUSULADO

Motorola® y FIFA® son marcas registradas sujetas a derechos de propiedad industrial y protegidas por la legislación nacional e internacional y no podrán ser alteradas ni utilizadas para fines distintos a los de LA DINÁMICA.

 Para participar en LA DINÁMICA, los interesados deberán ingresar a la página web de Motorola México https://www.motorola.com.mx/dinamica (referido en este documento como PÁGINA), en la cual, se habilitará un apartado específico destinado al registro para la presente dinámica. Los participantes deberán de registrarse proporcionando su nombre, apellido, correo electrónico y registrar al menos un ticket de compra de smartphones Motorola de los modelos especificados a continuación: Familia G, Familia Edge, Familia Razr y Familia Signature.

Los Participantes reconocen que la Fédération Internationale de Football Association FIFA no patrocina en forma alguna la dinámica que toda información que proporcionen en el proceso de inscripción a esta actividad no es responsabilidad de FIFA o sus filiales. Motorola recopilará la información enviada por los participantes y utilizará los datos personales de los Participantes con base a su normativa de privacidad. Toda la información personal de cada Participantes será utilizada en total cumplimiento con la legislación vigente que aplican las autoridades de México. Los participantes autorizan al organizador a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo de LA DINÁMICA para la creación de una base de datos con el solo objetivo de realizar un listado de potenciales beneficiarios de la promoción, sin derecho a indemnización o compensación alguna.

 Solo personas físicas podrán participar, exclusivamente a través de la PÁGINA y dentro del periodo indicado (05 de mayo de 2026 al 17 de mayo de 2026).

MOTOROLA se reserva el derecho de descalificar al Participante cuya conducta sea contraria al espíritu de LA DINÁMICA o de estos Términos y Condiciones de la Promoción, a su entera discreción.

El periodo que gozarán los Participantes para formalizar su participación en LA DINÁMICA será el del 05 de mayo de 2026 al 17 de mayo de 2026.

III. Dinámica

Los participantes deberán registrarse en la página oficial (PÁGINA) e ingresar los tickets de compra de productos Motorola adquiridos exclusivamente a través de la tienda en línea oficial de Motorola durante la vigencia del concurso. Cada ticket podrá utilizarse una sola vez y no existe límite en el número de tickets acumulables. El ganador será quien acumule el mayor monto total de compra, conforme a tickets válidos y verificados, según lo establecido en estos Términos y Condiciones. En caso de empate, se aplicará el criterio de desempate dependiendo quien llego al monto primero, puede ser por día o por horas antes.

IV. Premios

El premio principal de la presente dinámica consistirá en un (1) boleto sencillo para asistir al partido inaugural del Mundial FIFA 2026, a celebrarse en el Estadio Azteca, en la Ciudad de México.
El premio será otorgado a un total de cinco (5) ganadores, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

El premio consiste única y exclusivamente en la entrada al partido correspondiente, sin incluir viáticos, transportación, hospedaje, alimentos ni prestación adicional alguna. En caso de que el participante ganador resida en un estado de la República Mexicana distinto a aquel en el que se llevará a cabo el partido, Motorola no será responsable por los gastos que dicho desplazamiento implique, incluidos, de manera enunciativa más no limitativa, transporte, alojamiento, alimentación o cualquier otro gasto relacionado. Todos los gastos que se generen con motivo del uso del premio correrán única y exclusivamente a cargo del ganador.

V. Fechas de selección de ganadores:

Los ganadores serán seleccionados de conformidad con los criterios de selección aplicables y en las fechas establecidas en el presente documento. La selección de los ganadores se llevará a cabo el 18 de mayo de 2026, el anuncio de los ganadores se realizará el 19 de mayo de 2026.

Los ganadores serán notificados a través del correo electrónico con el cual se hayan registrado en la dinámica.

En caso de existir un empate, el ganador será aquel participante que haya alcanzado primero el monto más alto de compra, conforme al registro de participación.

En caso de no recibir respuesta por parte de los ganadores se asignará el premio al segundo lugar y así consecutivamente, contando con 24 horas para responder en caso de ser ganador tras el anuncio oficial de ganador de la dinámica.

Los ganadores serán anunciados en la siguiente red social oficial de Motorola México, Instragram (@motorola_mx).

VI. Condiciones generales

Los Participantes se comprometen a proporcionar información veraz y precisa que solicite MOTOROLA con motivo de la organización de la entrega de los premios. MOTOROLA no tendrá responsabilidad alguna en relación con productos perdidos, extraviados, dañados o retrasados en la entrega, por causas imputables al Participante. MOTOROLA no será responsable por participaciones que no se completen con éxito debido a fallos técnicos, de hardware, software, servidor, red o satélite, siempre que dichos fallos sean ajenos a su control razonable.

La entrega se realizará directamente por MOTOROLA vía digital y se le hará llegar al cliente ganador al correo electrónico proporcionado en los datos de registro de compra, junto con las instrucciones que incluirán un proceso de registro en una plataforma oficial de FIFA. El cliente podrá ver su boleto; sin embargo, el boleto se habilitará únicamente hasta dos (2) horas antes del partido asignado.

Los gastos de traslado requeridos para la recolección del premio en su caso correrán a cargo única y exclusivamente del participante ganador.

Todos los gastos que se generen para asistir al partido inaugural del Mundial de la FIFA 2026 correrán exclusivamente a cargo de los participantes que resulten ganadores del premio. En caso de que alguno de los ganadores resida en un estado de la República Mexicana distinto a la Ciudad de México, donde se llevará a cabo el partido, Motorola no será responsable por los gastos de traslado, hospedaje, alimentación ni cualquier otro gasto adicional, los cuales deberán ser cubiertos en su totalidad por el propio ganador.

Los ganadores serán contactados por MOTOROLA, o por quien ésta designe, para solicitar la información necesaria y coordinar la entrega de los premios. Los participantes podrán ser contactados mediante correo electrónico o WhatsApp.

a) Los ganadores serán anunciados en la “PAGINA” y en la red social oficial Instragram (@motorola_mx) el 19 de mayo de 2026.

b) Los ganadores serán contactados el 20 de mayo de 2026 vía correo electrónico donde se les solicitará la siguiente información para acreditar su identidad y participación, misma que deberá ser proporcionada en un plazo no mayor a 24 horas.

1. Nombre completo

2. Identificación oficial

3. Correo electrónico (mismo que será utilizado para la aplicación oficial de boletos de la FIFA)

4. Teléfono de contacto

5. Numero de ticket

6. IMEI del equipo comprado

A los ganadores que hayan cumplido los pasos anteriormente mencionados se les contactara vía correo electrónico el 21 de Mayo de 2026 para proporcionarles las indicaciones para reclamar su premio

MOTOROLA se reserva el derecho de seleccionar premios alternativos de valor equivalente.

El premio no puede ser sujeto a ser intercambiado por diferentes productos o por dinero en cualquier presentación.

MOTOROLA se reserva el derecho de anular, cancelar, suspender o modificar LA DINÁMICA a su discreción.

MOTOROLA se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de las presentes bases, en cualquier momento; modificaciones que dará a conocer a través de los mismos medios de comunicación a través de los que haya hecho publicidad de esta promoción.

Los premios de la presente promoción no son acumulables con otras promociones ni intercambiables por otros premios o efectivo.

En caso de solicitar la devolución de un producto adquirido, el participante ganador se compromete y obliga a devolver el regalo y el producto en perfectas condiciones y sin que hayan sido utilizados, de lo contrario el reembolso no será procedente.

 El producto no se puede devolver, ni cancelar la compra, únicamente aplica garantía. Lo anterior sin perjuicio de lo establecido en el Artículo 56de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para cualquier duda o modificación de información puedes contactar:

Número Telefónico Gratuito: 800-021-0000
Horario de atención: Lunes a Viernes 7:00 a.m. - 7:00 p.m. Sábado 8:00 a.m.- 5:00 p.m.

Estos Términos y Condiciones, en conjunto con la Política de Privacidad de Motorola, constituyen el acuerdo íntegro de las partes con respecto a los asuntos previstos en los mismos.

La dinámica solo confiere a los participantes los premios a quienes los ganen por su desempeño en LA DINÁMICA, de acuerdo con estos términos y condiciones. Por exclusión, no se cubrirá ningún gastos adicional o no definido estrictamente en este documento.